KVKK ve Gizlilik Politikası

Verileriniz bizimle güvende.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak HSN Bilişim tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sunulması, servis taleplerinizin yönetilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir. Bu kapsamda özellikle:

  • Teknik servis ve onarım süreçlerinin takibi
  • Teklif ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri memnuniyetine yönelik geri bildirimlerin alınması
  • Web sitemiz üzerinden iletilen servis formlarının değerlendirilmesi

3. Çerez Politikası (Cookie Policy)

HSN Bilişim olarak, web sitemizin verimli çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktır:

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarını yerine getirmesi için gerekli olan çerezlerdir.
  • Analitik Çerezler: Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak ve performansı ölçmek için kullanılan (Google Analytics vb.) anonim verilerdir.
  • Tercih Çerezleri: Dil seçimi veya yazı boyutu gibi tercihlerinizi hatırlamamızı sağlayan çerezlerdir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleme veya silme hakkına her zaman sahipsiniz.

4. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.